محافظات
محافظ_الشرقية يفتتح (٤) مراكز تكنولوجية مصغرة لخدمة المواطنين بمركز ههيا
محافظ_الشرقية يفتتح (٤) مراكز تكنولوجية مصغرة لخدمة المواطنين بمركز ههيا
بقلم : سليم زلط
.
إفتتح الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية المركز التكنولوجي المصغر لخدمة المواطنين بالوحده المحليه بالزرزمون التابعة لرئاسة مركز ومدينة ههيا ، في حضور الدكتور أحمد عبد المعطي نائب المحافظ ، واللواء محمد حميدو مدير مشروعات تطوير خدمات المحليات بوزارة التخطيط والتنمية الإقتصادية ، والدكتورة سحر لطفي رئيسه مركز ومدينة ههيا ، والعقيد أحمد رمزي مدير عام الإدارة العامة لنظم المعلومات والتحول الرقمي بالديوان العام ، والدكتور إيهاب العزازي المشرف العام على المراكز التكنولوجيه وعدد من أعضاء مجلس النواب .
إستمع المحافظ لشرح تفصيلي من الدكتور أحمد عبد المعطي نائب المحافظ عن آلية العمل بالمركز والذي تم تجهيزه بأحدث التقنيات والأجهزة الحديثه وفقاً للنموذج المعتمد من وزارة التخطيط والتنمية الإقتصادية ، وتخصيص شباك للتعامل مع الطلبات المقدمة من ذوي القدرات والهمم ، مشيراً إلى أنه تم تدريب العاملين على المنظومة الجديدة لتقديم خدمات إصدار التراخيص المختلفة وطلب الحصول على شهادة صلاحية الموقع من الناحية التخطيطية وترخيص أعمال البناء وطلب توصيل المرافق وغيرها من الخدمات ، وذلك من خلال شباك الإستعلامات ، حيث يحصل المواطن على رقم للتعامل من خلاله مع موظف الشباك الواحد للإستجابة لكل مطالبه وإنهاء الخدمات التي يطلبها دون التوجه للموظفين في باقي الإدارات بالوحدة التابعه له.. مضيفا أن جميع المراحل للخدمة التي يحصل عليها المواطن موثقة برسائل قصيرة يتم إرسالها لمتلقي الخدمة على هاتفه لإعلامه بالخدمات التي حصل عليها .
أوضح محافظ الشرقية أن الهدف من إنشاء المراكز التكنولوجية هو دعم متخذ القرار بمعلومات آنية ودقيقة ، والفصل بين مُقدم الخدمة وطالبها بما يكفل الشفافية ومكافحة الفساد ، والحصول على خدمة متميزة وعاجلة لكافة الأنشطة وسرعة إسترجاع المعلومات مع الدقة والسرية للبيانات ، لافتاً إلي أننا اليوم نشهد إفتتاح المراكز التكنولوجية المصغرة بالوحدات المحلية بمركز ههيا والتي تعد منصات رقمية لخدمه المواطنين تُساهم في تحسين مستوي تقديم الخدمات للمواطنين والوصول إلى القري والتوابع من خلال التعامل بنظام الشباك الواحد.
ومن داخل مقر الوحده المحليه بالزرزمون… قام محافظ الشرقية بافتتاح 4 مراكز تكنولوجية مصغرة بالوحدات المحلية ( شرشيمة – العلاقمة – المحمودية – المهدية ) عبر تقنية الفيديو كونفرانس لتضاف إلي منظومة المراكز التكنولوجية بالمحافظة والبالغ عددها 19 مركز تكنولوجي ، بالإضافة إلي المركز التكنولوجي المتنقل وبوابة خدمات المحليات التي تتيح للمواطنين عدد من الخدمات عبر شبكة الإنترنت.
هذا وقد أعلن المحافظ خلال إفتتاح المراكز التكنولوجيه الخمسة المصغرة بمركز ههيا عن مد العمل بهم للفترة المسائية يومين أسبوعياً من الساعه الرابعه وحتى السابعه مساءاً .